אני אספר לכם על הרגע שהבנתי שאני טועה בכל מה שחשבתי על למה אנשים מתנגדים ל-AI.
זה היה ביום שלישי, בסדנה קבוצתית ברמת השרון. שבעה אנשים, גילאים 58-74. הכל זרם חלק – הם כבר שאלו שאלות, קיבלו תשובות, התלהבו. ואז פתאום שרה, בת 67, אמרה משהו שהפיל אותי מהרגליים.
"ניצן, אני רוצה לשאול אותך משהו בצד."
יצאנו מהחדר, וזה מה שהיא אמרה:
"אני מפחדת שאני כבר לא רלוונטית."
זה לא מה שציפיתי לשמוע. בכלל לא.
מה שחשבתי שהם מפחדים ממנו
עד לרגע הזה הייתי בטוחה שאני יודעת מה מפחיד אותם:
- הטכנולוגיה מסובכת מדי
- הם לא יבינו איך זה עובד
- הם יעשו טעויות
- זה יהיה יקר
- זה לא בטוח
אז בניתי את כל הגישה שלי סביב ההחמצות האלה. הראיתי שזה פשוט, שזה בטוח, שאי אפשר לקלקל כלום.
ואז שרה אמרה את המשפט הזה ופתאום הבנתי שאני לגמרי לא שם.
מה שרה באמת אמרה לי
אחרי שהתאוששתי מההפתעה, שאלתי אותה: "מה זאת אומרת לא רלוונטית?"
"תראי, אני רואה את הבן שלי משתמש בזה כדי לכתוב מכתבים לעבודה. את הנכדה שלי שואלת את זה על השיעורים. אפילו הבעל שלי התחיל לשאול אותו על מתכונים. וכולם כל כך… מהירים בזה."
היא הפסיקה, נאנחה, והמשיכה:
"ואני מרגישה שכל מה שאני יודעת לעשות, הדבר הזה יודע לעשות יותר טוב ויותר מהר. אז למה בכלל צריכים אותי?"
ואז הכל התברר לי.
הפחד האמיתי שמאחורי ההתנגדות
זה לא פחד מטכנולוגיה. זה פחד מהוכחה שהעולם זז בלעדיהם.
שרה לא פחדה שהיא לא תבין איך AI עובד. היא פחדה שAI יוכיח לה שהיא כבר לא נחוצה.
היא לא פחדה מהכישלון. היא פחדה מההצלחה – של כולם מסביבה, בלעדיה.
אחר כך התחלתי לשמוע את זה מכל הכיוונים:
אלברט, בן 72: "הנכד שלי עשה בחמש דקות מה שלקח לי שעות לחקור."
מרים, בת 64: "ראיתי איך הבת שלי עושה תוכנית טיול שלמה עם הדבר הזה. אני הייתי המומחית לטיולים במשפחה."
יעקב, בן 69: "הכל שאני למדתי על השקעות במשך 30 שנה, זה עכשיו יכול לתת בשנייה."
איך השיחה הזו שינתה הכל
אחרי השיחה עם שרה, עצרתי את הסדנה וחשבתי. הבנתי שאני פספסתי את הנקודה לגמרי.
הם לא צריכים לשמוע שAI זה פשוט. הם צריכים לשמוע שAI זה לא מחליף אותם – זה מגביר אותם.
הם לא צריכים הוכחות שהטכנולוגיה עובדת. הם צריכים הוכחות שהם עדיין רלוונטיים איתה.
מה שהבנתי: הפחד הזה הוא חכם. זה לא אמוציונאלי. זה הגיוני לגמרי.
כי באמת, AI יכול לעשות הרבה דברים שהם עושים. אבל יש דבר אחד שהוא לא יכול לעשות: להיות הם.
איך השיחה הזו שינתה את הגישה שלי
לפני: הסבר טכני
"אל תדאגו, זה פשוט ובטוח"
אחרי: הסבר אנושי
"זה לא בא להחליף אתכם – זה בא לעזור לכם להיות עצמכם יותר"
לפני: התמקדות ביכולות של AI
"תראו מה AI יכול לעשות"
אחרי: התמקדות ביכולות שלהם
"תראו מה אתם יכולים לעשות עם AI"
לפני: הבטחות על הטכנולוגיה
"זה יעבוד בשבילכם"
אחרי: הבטחות על הייחודיות שלהם
"אתם הופכים ליותר עצמכם, לא פחות"
מה אני עושה עכשיו אחרת
1. אני מתחילה עם השאלה הנכונה
במקום "מה אתם רוצים ללמוד?" אני שואלת: "מה אתם הכי טובים בו?"
כי ברגע שהם נזכרים במה הם מעולים, קל יותר להראות להם איך AI יכול לעזור להם להיות עוד יותר מעולים בזה.
2. אני מתמקדת בשיתוף, לא בהחלפה
דניאל, בן 68, מומחה בגינון. במקום להראות לו איך AI יכול לתת עצות גינון, הראיתי לו איך AI יכול לעזור לו לכתוב מדריך גינון לנכדים.
פתאום הוא לא מרגיש מוחלף – הוא מרגיש מגובר.
3. אני מדברת על הערך הייחודי שלהם
"AI יכול לתת מתכון לעוגה. אבל רק אתם יכולים לספר לנכדה איך סבתא שלכם הכינה אותה, איך זה ריח, איך זה הרגיש להכין יחד איתה."
זה הופך את AI מיריב לשותף.
הסיפורים שמוכיחים שזה עובד
שרה (זו מההתחלה):
שלושה חודשים אחרי השיחה הזו, שרה שלחה לי הודעה: "ניצן, יצרתי עם AI ספר זכרונות למשפחה. הוא עזר לי לארגן את כל הסיפורים שרק אני זוכרת. עכשיו כולם רוצים שאני אעשה להם גם."
מרים (המומחית לטיולים):
"עכשיו אני משתמשת ב-AI כדי לחקור יעדים חדשים, אבל אני זו שיודעת איך להפוך אותם לחוויה אמיתית לכל המשפחה."
יעקב (המומחה השקעות):
"AI נותן לי מידע מהיר, אבל אני זה שיודע לקרוא בין השורות ולהבין מה באמת כדאי."
המסקנה שמשנה הכל
הפחד האמיתי הוא לא מהטכנולוגיה – הוא מחוסר רלוונטיות.
ואתם יודעים מה? זה פחד מבוסס לגמרי. כי באמת יש דברים שAI עושה טוב מאיתנו.
אבל יש דבר אחד שAI לא יכול לעשות: להיות בן אדם עם חוויות, זכרונות, אינטואיציה ונקודת מבט ייחודית.
AI יכול לתת מידע. אבל רק אתם יכולים לתת חוכמה.
AI יכול לענות על שאלות. אבל רק אתם יכולים לדעת איזה שאלות חשוב לשאול.
AI יכול ליצור תוכן. אבל רק אתם יכולים לתת לו נשמה.
מה שאני רוצה שתזכרו
בפעם הבאה שמישהו יגיד לכם "אתם צריכים ללמוד AI כי זה העתיד", תענו לו:
"אני לא צריך ללמוד AI כדי להישאר רלוונטי. אני צריך ללמוד AI כדי להפוך ליותר עצמי."
כי זה מה שקורה כשאתם מפסיקים לפחד מהטכנולוגיה ומתחילים להשתמש בה כדי להגביר את מה שאתם כבר טובים בו.
בואו נתמודד עם הפחד הזה יחד
אני רוצה שתעשו משהו עכשיו. תחשבו על דבר אחד שאתם הכי טובים בו. דבר שאנשים באים אליכם לקבל עצה עליו.
עכשיו תכנסו לצ'ט ותשאלו אותו איך הוא יכול לעזור לכם לשתף את הידע הזה או לפתח אותו.
לא לתחרות איתו. לשיתוף פעולה.
אתם תראו שהפחד הזה מתחיל להמס. כי פתאום אתם לא מחליפים בכלל – אתם מתחברים.
ניצן בר-נס מובילה "גיל הבינה" – תוכנית ייחודית המתמחה בהכשרת אנשים בטכנולוגיות AI תוך התמקדות בערך האנושי הייחודי שלהם. עם ניסיון של מעל 3 שנים ומאות משתתפים, ניצן פיתחה גישה חדשנית המתמקדת בהגברת היכולות האנושיות באמצעות AI במקום החלפתן. השיטה שלה מכירה בחשיבות של שילוב הטכנולוגיה עם החוכמה והניסיון האנושיים.
מוכנים להבין איך להפוך את AI לשותף ולא למתחרה? בואו לגלות את הערך הייחודי שלכם יחד עם הטכנולוגיה החדשה.